Chariot
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Questions fréquemment posées
Combien de temps prend la livraison ?
La plupart des commandes aux États-Unis arrivent dans les 5 à 7 jours ouvrables après l'expédition. Vous recevrez un suivi par e-mail dès que votre commande quittera l'entrepôt.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours à compter de la livraison pour retourner les articles éligibles. Consultez notre page Retours pour des instructions détaillées.
Ai-je besoin d'outils pour l'assemblage ?
La plupart des pièces comprennent le matériel nécessaire et un guide illustré ; des outils ménagers de base sont parfois utiles. Consultez les instructions d'assemblage pour plus de détails.
Quelle est la garantie ?
Tous les meubles bénéficient d'une garantie limitée de 3 ans contre les défauts de fabrication. Les conditions complètes sont disponibles sur notre page Garantie.
Les matériaux sont-ils durables ?
Oui, notre matériau principal est l'hévéa issu de sources responsables, un sous-produit de l'industrie du latex, fini avec des revêtements à faible teneur en COV.
Commandes
Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des questions fréquentes concernant les commandes
Comment puis-je effectuer un achat ?
Ceci est un exemple de réponse que vous pourriez donner. Il est bon d'être aussi exhaustif que possible dans les réponses, car cela a tendance à améliorer la confiance globale.
Comment savoir si ma commande est confirmée ?
Ceci est un exemple de réponse que vous pourriez donner. Il est bon d'être aussi exhaustif que possible dans les réponses, car cela a tendance à améliorer la confiance globale.
Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé ma commande ?
Ceci est un exemple de réponse que vous pourriez donner. Il est bon d'être aussi exhaustif que possible dans les réponses, car cela a tendance à améliorer la confiance globale.
Livraison et retours
Vous trouverez ci-dessous quelques questions fréquentes concernant les expéditions, les retours et les échanges
Expédiez-vous à l'étranger ?
Ceci est un exemple de réponse que vous pourriez donner. Il est bon d'être aussi exhaustif que possible dans les réponses, car cela a tendance à améliorer la confiance globale.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
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Quelle est votre politique de retour ?
Ceci est un exemple de réponse que vous pourriez donner. Il est bon d'être aussi exhaustif que possible dans les réponses, car cela a tendance à améliorer la confiance globale.
Combien de temps faudra-t-il pour que je reçoive ma commande ?
Ceci est un exemple de réponse que vous pourriez donner. Il est bon d'être aussi exhaustif que possible dans les réponses, car cela a tendance à améliorer la confiance globale.
